Veilig internetten

Alles over veilig internetten

De minder leuke kanten Internet en e-mail bieden heel veel handige mogelijkheden. Helaas bestaan er ook een aantal minder leuke kanten zoals virussen, spam, phishing en spyware. CompuServe checkt dagelijks je (CompuServe) e-mail op aanwezigheid van virussen. Toch kan je pc besmet raken. Bijvoorbeeld door het downloaden van bestanden, surfen of het openen van e-mailbijlagen. Als aanvulling op de standaard CompuServe-bescherming adviseert CompuServe de producten van McAfee Security. McAfee's veiligheidsproducten bevatten eersteklas antivirus-, beveiligings-, coderings- en bureaubladoptimalisatiesoftware. Kijk op home.mcafee.com voor een uitgebreide uitleg, de kosten en overige productinformatie. Wat kan je nog meer doen? Voer regelmatig een Windows update uit. Dit doe je door de volgende stappen te volgen: Start Internet Explorer op Kies "Extra" / "Tools" Kies "Windows Update" Download NOOIT een bestand waarvan je de afzender niet kent, ook niet als de afzender beweert een medewerker van CompuServe te zijn. Ben je bang dat je al een besmet bestand hebt gedownload? Controleer dan met anti-virussoftware of je pc virusvrij is.

Spam Dit is ongewenste e-mail. Steeds meer bedrijven verzamelen e-mail-adressen en gebruiken die om mensen te benaderen met aanbiedingen. De spamfilters van CompuServe stoppen dagelijks miljarden spamberichten. Pas op je pc de instellingen van de CompuServe-browser aan om nog meer spam te stoppen.

Spyware Deze software wordt ongemerkt geïnstalleerd op je pc om vervolgens ongezien en ongevraagd informatie over je internetgedrag te verkrijgen. McAfee verkoopt veiligheidsproducten die beschermen tegen spyware.

Botnet / Zombie Bij een botnet wordt een groep pc's geïnfecteerd door een virus waardoor ze automatisch en zelfstandig kunnen opereren. Criminelen kunnen zo zonder dat de gebruiker het merkt pc's gebruiken om spam of virussen te versturen. Een pc die onderdeel uitmaakt van een botnet, wordt ook wel een zombiecomputer genoemd. Voer regelmatig updates van het besturings-systeem uit en installeer een firewall om dit te voorkomen.

Beveiliging draadloze modems Het is bij een ADSL- internetaansluiting met draadloze modem noodzakelijk om de verbinding te beveiligen. Je bent namelijk aansprakelijk voor al het verkeer dat op jouw netwerk plaatsvindt, dus ook als anderen, bijvoorbeeld buren, toegang hebben tot dit netwerk. Lees ook deze uitleg over het het activeren en beveiligen van een draadloze verbinding.

Pop-up vensters Dit zijn aparte (reclame) vensters die over de website verschijnen. Ze kunnen klein zijn, maar ook zo groot dat ze je hele scherm bedekken. Een pop-upvenster is vooral vervelend, maar niet schadelijk. Door te zorgen dat de versie van je internetbrowser up-to-date is, heb je automatisch ook een pop-upblocker tot je beschikking. Deze zorgt ervoor dat de pop-upvensters niet kunnen openen.

Kinderen en internet Internet bevat ongeschikte informatie voor kinderen. Ook kunnen kinderen bij- voorbeeld overgehaald worden om vertrouwelijke informatie door te geven. Om dit te voorkomen, kan je een ouderlijk toezichtsprogramma installeren. Zo'n programma houdt ongeschikte websites en gevaarlijke diensten tegen. McAfee biedt een aantal veiligheidsproducten aan die beschikken over een ‘parental control’.

Het is belangrijk dat wachtwoorden niet makkelijk te raden zijn. Een goed wachtwoord bestaat uit minimaal acht tekens, met zowel kleine letters als hoofdletters, cijfers en symbolen (bijvoorbeeld: @PPelb00m). Geef je wachtwoord nooit aan anderen. Kies er liever niet voor om je wachtwoord automatisch op je pc te laten onthouden. Je wachtwoord wordt dan opgeslagen op de harde schijf van je pc en is daarmee toegankelijk voor hackers. Ook is het verstandig om je wachtwoord regelmatig te veranderen.

Bij phishing bouwen inbrekers een website (bijvoorbeeld om te internetbankieren) precies na. Vervolgens sturen ze je een e-mail waarin ze zich voordoen als de bank en je vragen om op deze (nagemaakte) website je gegevens in te vullen. Zo proberen ze persoonlijke gegevens, wachtwoorden en toegangscodes te achterhalen.

Een aantal maatregelen tegen phishing zijn:

• Installeer een spam- en virusfilter.
• Geef je creditcardgegevens alleen door via een versleutelde verbinding. Er verschijnt onderin het scherm een afbeelding van een sleutel of slotje. Vaak begint het internetadres ook met https://.
• Klik op het gele hangslotje op de pagina (rechtsonder in het scherm of in de adresbalk naast het internetadres) om te checken of het een beveiligde verbinding is. Je opent zo een certificaat waarmee je de identiteit van de bezochte website kunt controleren.
  

• Via een Trojan of Trojaans paard verleent iemand een ander toegang tot jouw pc zodat deze hierin kan inbreken.
• Een worm is niet gekoppeld aan bestanden, maar verspreidt zich direct via computernetwerken. Je besmet zo anderen, krijgt een tragere pc en loopt kans op dataverlies.
• Een hoax is een nepbericht of een waarschuwing voor bijvoorbeeld een nepvirus dat je per e-mail ontvangt. Er kan bijvoorbeeld gevraagd worden om het bericht door te sturen. Het uiteindelijke doel is het belasten van systemen door de grote berichtenstroom en het vergaren van e-mailadressen door spammers.
• Een keylogger draait op de achtergrond op je pc en legt toetsaanslagen vast, bijvoorbeeld creditcardinformatie of inloggegevens voor internetbankieren.
  

CompuServe besteedt de grootst mogelijke zorg aan jouw privacy en de veiligheid van je account. Medewerkers zullen je NOOIT via e-mail of Instant berichten naar je betalingsgegevens, wachtwoord of andere vertrouwelijke gegevens vragen. Helaas komt het af en toe voor dat leden een e-mail ontvangen van derden die zich voordoen als CompuServe, met het verzoek om de betalingsinformatie te actualiseren. Om te voorkomen dat misbruik wordt gemaakt van deze gegevens, adviseren wij met klem om hier NIET op in te gaan en ook niet op eventuele hyperlinks te klikken die in de e-mail staan. Verwijder de e-mail het liefst zo snel mogelijk.

Heb je nog vragen over veilig internetten? Kijk dan eens bij de FAQ over veiligheid of neem vrijblijvend contact op met onze Klantenservice.