Ledenservice
Ledenservice StartADSLTelefonieInbelabonnementVriend aanmeldenDownloadsHelpNieuwsbriefSitemapeFaxVeilig internet
FAQHelpdeskHelp Forum en Computer Forum
 
Bereikbaarheid

Onze Helpdesk zit 7 dagen per week klaar om telefonisch uw vragen te beantwoorden. Zij zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 9.00 en 21.00 uur, zaterdag en zondag tussen 9.00 en 17.00 uur. U kunt voor alle voorkomende vragen gebruik maken van de volgende nummers:
voor Nederland: 0900 - 202 54 25 (0,25 Euro)
voor België: 02 - 713 13 69
vanuit het buitenland: 0032 - 2 713 13 69

Wilt u meer informatie over CompuServe, uw account en de Ledenservice? Via de knop 'Help' boven aan uw scherm kunt u 'Ledenservice' kiezen. U vindt hier algemene informatie en de antwoorden op veelgestelde vragen.
E-mail
U kunt ook een e-mail sturen naar de Ledenservice via ledenservice@cs.com. Omschrijf uw vraag zo duidelijk mogelijk. Heeft u eerder contact gehad met de de Ledenservice, stuur dan ook achtergrondinformatie daarover mee. U krijgt het antwoord per e-mail toegestuurd.
Facturering
Vult u de onderstaande velden in om uw maandelijkse rekening op te vragen via e-mail of om uw betalingsgegevens te wijzigen:
CompuServe e-mailadres
(eindigend op @cs.com):
*
Geslacht: *
Voornaam: *
Tussenvoegsel:
Achternaam: *
Laatste 4 cijfers van uw (post)bankrekeningnummer of creditcardnummer (ter verificatie) *
Ik wil graag (u kunt meerdere opties aankruisen):
Mijn betalingsgegevens aanpassen
Mijn huidige maandelijkse rekening opvragen
Mijn vorige maandelijkse rekening opvragen
Uw aanvraag wordt binnen maximaal 2 werkdagen behandeld.


Als u gebruik maakt van de CompuServe software, kunt u uw maandelijkse rekening bekijken via Trefwoord REKENING.
Wachtwoord
Kies een wachtwoord dat voor u eenvoudig te onthouden is, maar dat anderen niet makkelijk kunnen raden. Gebruik NIET uw voornaam, schermnaam of een ander voor de hand liggend wachtwoord. Een wachtwoord kan uit 6 tot 8 tekens bestaan.
Vult u de onderstaande velden in om uw wachtwoord te wijzigen:
CompuServe e-mailadres
(eindigend op @cs.com):
*
Nieuw wachtwoord: *
Laatste 4 cijfers van uw (post)bankrekeningnummer of creditcardnummer (ter verificatie) *
Uw aanvraag wordt binnen maximaal 1 werkdag behandeld.


U kunt uw wachtwoord ook aan laten passen door direct contact op te nemen met Ledenservice.